Derechos del interesado
Última actualización: marzo 2026
Contexto importante
Debido a la arquitectura de conocimiento cero de SES Peregrino, Wise Pilgrim SL almacena registros de huéspedes como blobs cifrados que no puede descifrar sin la contraseña del propietario. Para ejercer tus derechos sobre los datos personales subyacentes, debes dirigirte al establecimiento de alojamiento que realizó el registro o al Ministerio del Interior.
Tus derechos bajo el RGPD y la LOPDGDD
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) te otorgan los siguientes derechos:
Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)
Tienes derecho a obtener confirmación de si se están tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos junto con información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios y el plazo de conservación.
Cómo se aplica en SES Peregrino:
Los datos de tu perfil de peregrino están en tu dispositivo — puedes verlos directamente en la app. Para datos de albergue almacenados en nuestro servidor, envíanos un email.
Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)
Tienes derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos o completar datos incompletos.
Cómo se aplica en SES Peregrino:
Puedes editar tus datos directamente en la app en cualquier momento. Para datos de albergue en nuestro servidor, envíanos un email.
Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)
Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento, o los datos se hayan tratado ilícitamente.
Cómo se aplica en SES Peregrino:
Puedes eliminar todos tus datos locales desinstalando la app. Los registros cifrados de huéspedes se eliminan automáticamente a los 3 años — no es posible suprimirlos antes (obligación legal del Real Decreto 933/2021). Para datos de tu perfil de albergue en nuestro servidor, solicita la eliminación por email o desactiva tu cuenta.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento cuando impugnes la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, ya no necesitemos los datos pero tú los necesites para reclamaciones, o te hayas opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad (Art. 20 RGPD)
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
Cómo se aplica en SES Peregrino:
Tus datos de peregrino ya están en tu dispositivo y son portables por naturaleza — el QR que generas contiene tus datos en formato comprimido.
Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo o público, incluyendo la elaboración de perfiles.
Decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD)
SES Peregrino no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con tus datos personales.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a:
Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre completo
- El derecho que deseas ejercer
- El email asociado a tu cuenta de albergue (si aplica)
Nunca te pediremos que envíes copias de documentos de identidad por email. Verificaremos tu identidad a través de la información de tu cuenta registrada.
Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud. En casos complejos, este plazo puede extenderse dos meses adicionales, previa notificación.
Para datos de huéspedes
Si eres un huésped y quieres ejercer tus derechos sobre los datos que se comunicaron al Ministerio del Interior:
- Contacta al establecimiento de alojamiento que realizó tu registro. Ellos son los responsables del tratamiento de tus datos de huésped.
- Contacta al Ministerio del Interior para datos ya comunicados al sistema SES.HOSPEDAJES.
Wise Pilgrim SL almacena registros de huéspedes cifrados pero no puede descifrarlos. Podemos eliminar registros cifrados a petición, pero no podemos proporcionar acceso ni rectificación de los datos personales subyacentes. Contacta al establecimiento de alojamiento o al Ministerio del Interior para esos derechos.
Autoridad de control
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta o consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid